Política de ventas

POLITICA DE VENTAS

CONDICIONES GENERALES

Dando cumplimiento a la vigente Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el  Comercio Electrónico introducimos nuestra Política de ventas a través del comercio  electrónico indicando las condiciones legales en las que el usuario debe utilizar nuestros  servicios:  

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta  página web: https://brisabebe.com y la compra de productos en la misma, a través de los  aplicativos que hemos seleccionado para garantizar la gestión del cobro de forma segura  para ambas partes. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestro  aviso legal, nuestra Política de Privacidad y de Cookies antes de usar esta página web. Al  utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar  vinculado por la Condiciones mencionadas en nuestra web, por lo que si no está usted de  acuerdo con alguna de las condiciones de venta y/o con las Políticas de Privacidad o de  Cookies, no debe usar esta página web sin haber leído previamente lo estipulado y según  el caso aceptado las condiciones expuestas.  

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones de venta o las Políticas de  Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail:  brisabebeshop@gmail.com  

NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación  “BRISA BEBÉ”, nombre comercial de la entidad amparada por la razón comercial de la  sociedad propiedad de Jorge Malvido Rodríguez, con domicilio social en la Avda. de  Ourense número 23-Bajo de la localidad de Cangas-Pontevedra; C.P. 36940 , con C.I.F.:  53113057P y correo electrónico: brisabebeshop@gmail.com  

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo  a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web  usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la  información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.  

USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se  compromete a:  

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente

válidos.  

  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar

que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e  informar a las autoridades pertinentes.  

  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver 

nuestra Política de Privacidad).  

Si usted no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su  pedido.  

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y  tener capacidad legal para celebrar contratos.  

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles  para su envío a territorio español.  

Si desea realizar un pedido desde otro país a través de este sitio web, por supuesto,  puede hacerlo; sin embargo, tenga en cuenta que solamente ofrecemos entregas en una  dirección de envío en territorio español por lo que tendrá que solicitar la aprobación para  el envío y acordar los gastos de envío según corresponda por el país de entrega. Para  ello deberá dirigir un mail a: brisabebeshop@gmail.com  

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en  “Autorizar pago”. Tras esto, será re-dirigido a un servidor de servicio de pago que  únicamente podrá ser servicio PayPal , direcciones autorizadas del Banco  _____________________, a través de sus enlaces web o tras hacer efectiva  transferencia bancaria al numero de cuenta del Banco __________ que figura en el  apartado “Precio y Pago”.  

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error durante el proceso de  compra, rogamos proceda a su anulación y vuelva a realizarla si lo desea.  En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados  durante el proceso de compra dirija un correo a nuestro servicio de atención al cliente a  través del correo electrónico brisabebeshop@gmail.com, así como ejercitar el derecho de  rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad.  

El enlace de nuestra página web para la gestión del cobro, muestra ventanas de  confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con  el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente.  Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de  pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención  al cliente, en el correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.  

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran  dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le  reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.  

ENVÍOS

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o  se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido  consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo  señalado en la página web según el método de envío seleccionado y en todo caso, en el  plazo máximo de 14 dias a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. 

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de  esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo  una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio  pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los  sábados ni los domingos, salvo en el caso de la tarjeta regalo virtual, que se entregará en  la fecha indicada por usted.  

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o  que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado  por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la  firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.  

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar  seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a  nuestra tienda. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole donde se encuentra su  pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de  entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para  convenir la entrega en otro día.  

En caso de que transcurridos 14 días desde que su pedido esté disponible para su  entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros,  entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como  consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de  usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales  resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la  modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora  indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que  consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado  de la resolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a  repercutirle los costes correspondientes.  

PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se  añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra – Envío.  Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido  anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya  le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.  

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán  añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para  ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la  información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra,  antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Podrá utilizar como  medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card, PayPal,  Apple Pay y Android Pay, así com transferencia bancaria al número de cuenta  ________________________ de la entidad Banco ____________.  

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, los portales de pago seguro  seleccionados codifican los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán  sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las 

mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por  ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.  

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre,  del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada  en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio  español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente  vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.  

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán  exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin  perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la  normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a  emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su  voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos  la factura en dicho formato.  

DEVOLUCION Y REEMBOLSO

Derecho legal a desistir de la compra  

Derecho de desistimiento  

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del  presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.  El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero  por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o  en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14  días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista,  adquirió la posesión material del último de esos bienes.  

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted realizar la pertinente solicitud a  través del correo electrónico: brisabebeshop@gmail.com, desde donde confirmaremos la  forma de devolución de los artículos, su decisión de desistir del contrato a través de una  declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).  Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio  por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.  Consecuencias del desistimiento  

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de  usted, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial (con la excepción  de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de  entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin  ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la  fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.  Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado  por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando  expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución. No  incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior,  podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya  presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla  primero.  

Deberá usted devolvernos los productos siguiendo las indicaciones que recibirá tras la  comunicación de devolución o desistimiento que figura en el apartado anterior, en un 

plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión  de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de  los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.  

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una  manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el  funcionamiento de los bienes.  

DERECHO CONTRACTUAL DE DESISTIMIENTO (CANCELACIÓN DE PEDIDOS)

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y  usuarios y mencionado anteriormente, le concedemos un plazo de 30 días contado desde  la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de los productos.  En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de  desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, se le reembolsará únicamente el  precio pagado por tales productos. En este caso, usted se hará cargo de los costes  directos de devolución del producto. En todo caso el derecho de desistimiento no podrá  usarse como modo de retorno de artículos ya inspeccionados o como método de  devolución. Así mismo cuando existan evidencias de practicas dolosas de este servicio,  nuestros servicios podrán iniciar medidas legalmente establecidas que paralizaran los  plazos definidos.  

Usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento con arreglo a lo establecido en la  cláusula anterior, si bien si nos comunica su intención de desistir de la compra  transcurrido el plazo legal de desistimiento, deberá en todo caso entregarnos los bienes  dentro del plazo de 30 días contado desde la Confirmación de recepción del Envío.  

DISPOSICIONES COMUNES

No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de  los productos siguientes:  

– Artículos personalizados.  

– Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras  la entrega.  

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos  que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún  reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de  productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan  sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén  en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios  originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.  

En caso de que no desee devolver los productos a través de alguna de No se admite la  devolución de artículos a portes debidos por lo que deberá hacerse cargo del articulo  devuelto.  

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las  cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará  cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos  los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes  posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos  comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta  haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la 

devolución de los bienes. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago  que usted utilizó para pagar la compra, salvo cuando para la devolución se presente un  ticket regalo. En este último caso, el reembolso se realizará mediante una tarjeta o un  ticket abono de nuestra tienda.  

Tenga en cuenta que, habiéndose producido la entrega del pedido, en caso de ejercer el  derecho legal o contractual de desistimiento, cuando sea usted el que organice el  transporte del mismo, sin que por tanto dicho servicio haya sido ofrecido por nosotros, no  podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución cuando se refiera a causas no  imputables a nuestra razón comercial  

Igualmente, recuerde que usted será responsable del contenido del paquete de  devolución cuando utilice alguna de las opciones de devolución ofrecidas por nosotros. En  el caso que exista un error en el contenido del paquete de devolución no imputable a  nosotros estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en caso de ser  posible gestionar la devolución del paquete a su atención.  

Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación  vigente.  

DEVOLUCIONES EN CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Si desea cambiar o devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, Ceuta  o Melilla, podrá ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónica  brisabebeshop@gmail.com para convenir con nosotros o algún representante nuestro la  recogida del producto por un mensajero o bien realizar la devolución a su propio coste.  

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se  ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma  inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así  como del daño que sufre, a través del correo brisabebeshop@gmail.com, donde le  indicaremos la forma de proceder.  

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en  su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en  cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un  correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no  conforme.  

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna  tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos  los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted  hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. La devolución se efectuará en el mismo  medio de pago que se utilizó para pagar la compra, salvo cuando para la devolución se  presente un ticket regalo.  

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.  GARANTÍAS 

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos  que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente  establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de  conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega  del producto.  

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la  descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en  esta página web, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los  productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto  del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los  productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro  conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior y a través de  cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.  

RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra  responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web  estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.  No aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia  de su origen:  

pérdidas de ingresos o ventas:  

pérdida de negocio;  

lucro cesante o pérdida de contratos;  

pérdida de ahorros previstos;  

pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.  

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan  errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la  precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página  web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.  

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le  enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la  mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos  en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando  avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio  electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y  demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos  legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.  

NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de nuestra dirección de  email: brisabebeshop@gmail.com. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y  salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o  bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.  

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas,  24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la  fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será 

suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba  correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el  caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo  electrónico especificada por el receptor.  

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros  respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder,  gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u  obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por  escrito.  

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un  contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier  momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones,  gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted,  como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier  otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.  

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de  alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que  están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).  Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio,  omisión o  

accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:  a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.  

  1. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  2. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  3. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  4. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.  

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la  Causa de Fuerza  

Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas  obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.  Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o  para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la  Causa de Fuerza Mayor.  

RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de  alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes  Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos  pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá  renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a  usted de cumplir con tales obligaciones. 

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una  renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.  Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los  derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca  expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito  de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.  

NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen  declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los  restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por  dicha declaración de nulidad.  

ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las  mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el  objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior  convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.  

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber  confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse  de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del  mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.  Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta  realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato  (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única  acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad  con lo dispuesto en las presentes Condiciones.  

NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones  introducidas no tendrán carácter retroactivo.  

Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no  hacer uso de nuestra página web.  

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha  página web se regirán por la legislación española.  

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con  dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales  españoles.  

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los  derechos que como tal le reconoce la legislación vigente  

COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales  comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de  nuestras vías de contacto. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición 

de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas la través de nuestro correo  brisabebeshop@gmail.com  

Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas  en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido.  Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede  dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico:  brisabebeshop@gmail.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de  controversias.  

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través  de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento 524/2013 de la UE, le informamos  que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial dirigiendo un  escrito a la atención de:  

Administrador de la sociedad del dominio web: https://brisabebe.com, con domicilio social  en la Avda. de Ourense número 23-Bajo de la localidad de Cangas-Pontevedra; C.P.  36940 , con C.I.F.: 53113057P y correo electrónico: brisabebeshop@gmail.com

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